La prenotazione è confermata al pagamento della cauzione, pari al 25% del totale, o al pagamento dell'intero importo se si prenota entro 20 giorni dalla partenza ed emetteremo la conferma della prenotazione. Se si paga la cauzione il resto si dovrà saldare a destinazione.

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In caso non si raggiunga il numero minimo di partecipanti entro 20 giorni prima della partenza, la caparra verrà restituita.

In caso di cancellazione la caparra può essere rimborsata fino a 20 giorni prima; da 20 giorni fino al giorno della partenza, la caparra può essere considerata valida per prenotazioni dello stesso importo per un anno.

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In caso non ci si presenti senza aver precedentemente cancellato la prenotazione la cauzione non sarà rimborsata. Se le cancellazioni sono causate da emergenze le caparre verranno sempre restituite. I rimborsi sono inviati entro 14 giorni lavorativi.